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近日,北方多地陆续开栓供热,其中部分城市是因天气原因提前供热,给居民送去了阵阵暖意。
冬季供热是我国北方地区的一项民生工程,因天气原因提前供热更加彰显有关方面“想群众之所想、急群众之所急”的为民情怀。要把好事做好,需做好配套工作。
一是成本分担。与正常时点供热相比,提前供热会多使用煤炭、燃气等能源,增加供热企业的运营成本。该如何分摊这部分成本呢?调查发现,在个别地方,提前供热的成本由供热企业一家承担。这难免会影响相关企业提前供热的积极性。不过,更多的地方则通过设立专项资金,补贴供热企业因提前供热或延迟停热而增加的成本,受到群众和供热企业广泛支持,有力增强了政府公信力。因此,提前供热不能一“提”了之,供热企业的成本压力需要充分考虑,有关地方应通过建立和完善工作机制,更合理地分摊相关成本,确保提前供热等民生举措更可持续。
二是服务到位。提前供热打乱了供热企业原定的维修、检查计划,可能会产生供热管道跑冒滴漏、居民家中供热温度不达标等现象。对此,务必加强统筹协调,提前广泛告知,需要加快进度的,务必加快进度;难以提速的,则应及时向居民说明情况,争取得到理解支持。特别是对于提前供热带来的维修需求,供热公司应保持服务热线畅通,及时安排维修,确保供热举措真正暖到群众心坎里。
三是注意节能。提前供热,对于体质怕寒的人来说非常需要;对于比较壮实的人来说,可能再晚几天也可以接受。这在一定程度上折射出按需供热的问题。近些年,无论是更多的家庭选择自采暖,还是推行以居民末端调控为主的智能化供热方式,人们越来越偏好根据自己实际需要随时取热、精准计热。这就呼唤供热行业抓紧推进技术进步、转变发展方式,促进行业早日实现“双碳”目标。
冬季供热特别是提前供热,涉及成本分担、服务保障、节能节约等多方面因素,既是民生问题,也是经济问题,还是环保问题。期待有关各方工作做得更主动一些、更细致一些、更前瞻一些,把好事做好。