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快递收不到?2000多个网点关闭?2月12日,韵达官方发布《关于近期网络传言的澄清公告》。公告称,春节后,网点的快件与去年同期比有所增长,短期的人手不足,造成了个别网点所在区域派件延迟的情况,目前网点积压的快件绝大多数已得到及时清理,近日将全部清理完毕。
韵达在公告中表示,“2000多个网点关闭”“营收不盈利”“公司要倒闭”等等,皆为不实之词。去年尽管遭遇了疫情等多重影响,韵达的行业市占率仍然排在第二。
近期,大量用户在社交平台上吐槽,自2023年1月起韵达出现了派件异常,春节后这一情况非但未缓解,反而持续加剧。包括江苏、浙江、广东、山东、安徽等多个省份的消费者在网上发帖称,发现快递派件异常,物流迟迟不更新,而且投诉电话也打不通。
在公告中,韵达对于造成个别网点所在区域派件延迟的情况作了解释。“最近我们已采取积极的措施,截至目前,这些网点积压的快件绝大多数已得到及时清理,近日将全部清理完毕。在此,对未能及时收到快件的客户,我们表示真诚的道歉。”
截至2月13日收盘,韵达股份(002120.SZ)报14.4元/股,跌0.62%,最新市值418亿元。