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文|新浪财经 原祎鸣

(资料图片仅供参考)

近日，新浪财经接到爆料称，成立已10年的跨境物流公司“鹏华跨境物流”（以下简称为“鹏华”）涉及清关服务商走私案，已停止运营，但成百上千名鹏华的客户也因此而滞留了货物。

鹏华方面表示，自己已经无能力缴纳英国仓库的滞留费用，消费者需要自行凑够50余万元的赔偿款才能提货。目前，仅中英线路上就有价值数百万人民币的货物被滞留。消费者称，他们有意找第三方物流公司处理此事，不料鹏华方面“威胁”第三方物流，“自己是光脚的，希望对方不要‘掺和’。”

想要取货，消费者需筹50万帮鹏华还欠款

田小七（化名）已经是鹏华的老客户了，从她的经验来看，中英之间流通本身可选择的物流公司并不多，鹏华又可以包税，所以选择其进行跨国网购。

但这一次，田小七于2022年6月买的货物至今都没有收到，她联系鹏华方面询问时，对方给出了一系列推诿致辞：“员工阳了”、“欠了转运公司仓储费”、“英国方面在放假”等等。在多次沟通无果后，她突然意识到，鹏华可能“跑路”了。

鹏华公司分别发布过两次声明，称目前鹏华涉及清关服务商走私一案，相关负责人也被扣押要求配合调查此案件，同时海关已冻结了其银行账户，需要等关联案件结案后才能解封。鹏华欠英国合作仓运营费用共计约6.1万英镑，但鹏华没有能力支付费用。因此鹏华希望用户代替其支付这笔费用，以尽快拿到滞留包裹。鹏华会根据用户的付款凭证安排退回至系统账户余额，后期案件结束银行账户解封后用户可以申请提现。

可值得注意的是，在声明发出后，鹏华负责人自始至终没有现身，仅在QQ上发布了付款途径，且为个人支付宝账号。田小七认为，账户上显示的人名也与公告中公示的不符。 

昨日，新浪财经在支付宝上看到，该公式账户已因存在安全风险而被限制收款。

律师认为，除非有合同约定，否则鹏华让客户自行筹款的行为缺乏法律依据，可能涉嫌合同违约。合法与否，应视“冻结”客户的货物的原因和行为主体而定。如果“冻结”并非鹏华所为，也非鹏华其主观意志决定，则鹏华不违法。如果其借“冻结”货物令客户产生恐慌，进而以实现筹款等非法目的，可能涉嫌民事欺诈。

“可是货主为什么要替鹏华他们还债呢？”田小七依旧不解。

友商愿帮忙，鹏华威胁“大家做事地道点”

为拿回包裹，田小七又选择了“曲线救国”，联系到了英国本地的另一家物流公司“英国诚一物流”（以下简称为“诚一”）帮忙提货，诚一愿意帮其把货物帮忙转运回国内，没想到却遭到了鹏华方的阻拦，要求诚一“不要掺和”，甚至放狠话“光脚的不怕穿鞋的。”

目前，鹏华的消费者正在积极与律师进行沟通，据证据的内容决定如何维护权益。

鹏华官网显示，其成立于2013年，目前已在美国、日本、英国、香港等多地布局了海外仓储及本土化的运营团队。鹏华通过融合物流科技、大数据、云计算和人工智能等技术，打造综合跨境物流服务体系，目前拥有UPH Express、FBA头程、海外仓、海淘集运四大核心产品服务。

另据天眼查App，鹏华还投资了另外两家企业，分别为深圳炬龙实业有限公司和深圳市傲天货运代理有限公司。此外，鹏华的法定代表人胡卫东还担任着12家企业的法人以及14家企业的高管，并实际拥有20家企业的控制权。