来源：北京商报
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时隔一年，故宫再次发售年票。12月1日晚8点，2023年故宫年票正式开售。相比于去年，今年购票顺畅了许多。
据了解，2022年故宫年票发售时，故宫因短时间内购买年票人数过多，曾一度导致系统出现技术故障，紧急停售，开售后第二天，5万张年票便已经售罄。虽然今年故宫年票依然吸引了不少忠实粉丝，不过也有消费者表示目前仍对购买年票持观望态度。近年来以故宫为代表的博物馆热受到了越来越多年轻游客的青睐，商家也在借助博物馆游加持本地游市场。
年票参观需提前一日登记
12月1日晚上，作为故宫的“粉丝”张燕（化名）已经早早地拿起手机，刷新故宫博物院的微信小程序，等待着抢票。
晚上8点01分，张燕顺利地抢下2023年的故宫年票。“今年进入小程序购买比去年顺畅了许多。”成功下单后张燕激动地表示，“明年我也可以继续实现‘故宫自由’了。”
据故宫博物院官网显示，2023年故宫年票于2022年12月1日-12月31日发售，年票有效期为2023年1月1日至12月31日。售价依旧为300元一张，每张可入园10次。但值得注意的是，今年购买年票用户入园需提前一天进行预约。
谈及去年故宫年票的开售情况，张燕表示：“去年我第一时间就去官网抢票了，可能是抢的人太多了，系统卡顿了很久，第二天系统修复后购票就顺利很多。”
据了解，2022年故宫年票发售时，故宫因短时间内购买年票人数过多，曾一度导致系统出现技术故障，紧急停售。直到12月2日上午，故宫博物院官微发布关于2022年故宫博物院年票恢复销售的公告。公告显示，经过排查修复，故宫博物院年票销售系统已完成修复，对已经发现的网络攻击也加强了安全防范。据新京报报道，当日17：00左右，故宫博物院官网显示年票已经售罄，可见年票销售的火爆程度。
对于2022年年票的销售及使用率情况，北京商报记者联系到故宫方面，但截至发稿暂未得到回应。
谈及购票的使用情况，也有去年购买年票的顾客向北京商报记者表示，受疫情影响，购买2022年故宫年票后实际实用的次数并不多，因此对是否购买今年的故宫年票持观望态度。传统文化爱好者李女士表示：“去年购买年票后，因为疫情变化很多次前往故宫的计划都搁置了。其实今年也想继续购买年票，但因为疫情，还是想先观望再做决定。”
“说去就去”成了最大吸引力
故宫年票的发售吸引了不少游客的眼球，如今在故宫新媒体营销的推动下，许多“80后”“90后”年轻客群也加入了购买故宫年票的队伍之中。
从事文化工作的“80后”王女士告诉北京商报记者，由于她工作的单位距离故宫较近，拥有年票之后，她可以更加方便地欣赏故宫的景色，而且参观故宫展览也变得更加方便。“尤其是故宫下雪的时候，以往没有年票经常约不上票，有了年票不需要预约，就变得方便许多。”王女士说道，“不过今年有了年票也需要提前一天预约，还不知道实际使用起来怎么样。”
汉服爱好者小宋表示，她身边的故宫年票用户主要为故宫“发烧友”和汉服摄影爱好者。“在故宫能够找到很适合拍汉服的景点，而且故宫一年四季都有不同的景色，尤其是近两年在朋友圈风靡的故宫雪景，很适合拍摄红色系的汉服。”
张燕也表示，故宫文创、餐饮等板块的不断发展，吸引了更多不同种类的客群。“尤其是故宫文创，作为一个文创产品爱好者，我偶尔会为了盖章、买盲盒去故宫。因此也愿意购买故宫年票，因为每次去都会有不同的目的及感受。”
对于故宫年票是否实惠，许多采访者均持肯定态度。李女士谈道：“虽然年票10次使用次数可能用不完，但是只要使用率能够高，折合下来也比60元一张门票便宜很多。如果疫情有所好转，我也会继续购买今年的年票。”
平台搭车博物馆游
近年来，在以本地游、周边游为大趋势的旅游市场下，“博物馆游”作为一种新兴旅游方式，也受到许多游客的喜爱。
携程数据显示，2022年1-5月携程国内最受欢迎景区前十类排名中，博物馆展览馆排在第四位，每10个从携程预订景区门票的游客中，就有1个预约了博物馆。
而从文博游的用户年龄来看，今年上半年通过携程预订博物馆的用户，主要以“80、90后”为主，“80后”占比达42%，“90后”占比29%。值得一提的是，随着年轻人对中国传统文化的认同感不断升级，以博物馆为代表的文化类景点在年轻旅行者中的热度与日俱增。
据途牛旅游网此前发布的搜索及出游数据，故宫博物院、河南博物院等博物馆及相关旅游产品热度持续走高，博物馆不再是文博爱好者的专属“朝圣地”，越来越多的游客开始从博物馆了解城市。
不仅仅是游客的数量在持续增长，旅游企业也在不断挖掘博物馆方面的资源。此前携程引入第三方合作方，联合青岛啤酒博物馆共同打造沉浸式剧本游《觉醒的酿造师》，让文博爱好者深度游览博物馆的同时，还可以借助博物馆的文化背景沉浸式体验剧本杀。
在北京第二外国语学院旅游科学学院教授谷慧敏看来，故宫的营销模式对于许多博物馆都具有借鉴意义。“近年来，故宫在文创产品方面的营销吸引了许多年轻群体，将一些新潮的理念带入了故宫。同时，故宫在普及宣传方面也值得许多博物馆学习。此外，数字化、虚拟现实等技术也可以增强游客的观展体验。”
北京商报记者 关子辰 张怡然
