上海市场监管

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司召回部分进口GLE SUV、GLS SUV及国产C级汽车

一、梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司


(相关资料图)

自2022年11月30日起,召回生产日期在2019年5月21日至2022年4月22日期间的部分进口GLE SUV、GLS SUV汽车,共计131924辆。

二、梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司 

自2023年1月13日起,召回生产日期在2019年1月25日至2022年6月23日期间的部分进口GLS SUV汽车,共计29251辆。

三、北京奔驰汽车有限公司 

自2022年12月19日起,召回生产日期在2021年10月28日至2021年12月27日期间的部分C级汽车,共计3041辆。

召回原因

本次召回范围(一)内部分车辆由于装配过程中存在偏差,后门车窗玻璃装饰条固定不牢固。在车辆行驶过程中,后门车窗玻璃装饰条可能出现松动或者脱落,增加发生事故或者对车辆周围其他道路使用者造成伤害的风险,存在安全隐患。

本次召回范围(二)内部分车辆第三排座椅靠背锁止机构中的弹簧可能未按照要求安装,导致在车辆发生碰撞时第三排座椅靠背锁可能出现故障,座椅靠背固定会受到影响,增加乘员受伤的风险,存在安全隐患。

本次召回范围(三)内部分车辆由于变速器支座制造过程偏差,变速器支座焊缝可能出现开裂的情况。车辆行驶过程中产生的力和振动可能会损坏变速器支座,造成变速器高度降低。极端情况下,变速器和传动轴之间的连接可能中断,导致车辆失去动力。此外,损坏的零件可能与车辆分离,会增加对车辆周围其他道路使用者造成伤害或者发生事故的风险,存在安全隐患。

解决办法

对于召回范围(一)内的车辆,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过授权经销商,为召回范围内车辆检查后门车窗玻璃装饰条是否固定牢固。如松动,则检查装饰条的支架是否损坏,如支架完好,则重新安装支架;如支架损坏,则更换对应的后门三角窗,以消除安全隐患。

对于召回范围(二)的车辆,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过授权经销商,为召回范围内车辆检查第三排座椅靠背锁止机构中的弹簧。如果弹簧缺失或者未被正确安装,则免费更换相应的座椅靠背框架,以消除安全隐患。 

对于召回范围(三)的车辆,北京奔驰汽车有限公司将通过梅赛德斯-奔驰授权经销商,为召回范围内车辆检查变速器支座的生产时间,如果生产时间在受影响的范围内,则免费更换变速器支座,以消除安全隐患。 

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司将通过挂号信等方式,通知有关车主此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线:400-818-1188咨询(服务时间为周一至周日,全天24小时)。

日产(中国)投资有限公司召回部分进口英菲尼迪Q50、Q60、QX60汽车

自2023年2月10日起,召回部分进口英菲尼迪Q50、Q60、QX60汽车,共计10465辆。具体如下:2016年9月1日至2018年3月1日期间生产的部分进口2016-2018年款的Q50汽车,共计455辆;2016年12月1日至2018年10月1日期间生产的部分进口2016-2018年款的Q60汽车,共计910辆;2016年9月1日至2018年6月1日期间生产的部分进口2016-2018年款的QX60汽车,共计9100辆。

召回原因

本次召回范围内的车辆由于制造原因,副驾座椅乘坐传感器可能发生异常损坏,导致乘客分类系统(OCS)故障,造成OCS状态灯和仪表安全气囊指示灯点亮,并关闭副驾气囊展开功能。发生碰撞事故时,会增加副驾乘员受伤风险,存在安全隐患。

解决办法

日产(中国)投资有限公司将通过东风英菲尼迪汽车有限公司,为召回范围内车辆免费更换改进后的OCS传感器,以消除安全隐患。 

应急处置措施:用户如发现OCS状态灯和仪表安全气囊指示灯同时点亮,说明OCS已经发生故障,请避免副驾座位继续坐人,同时及时联系英菲尼迪授权经销商处理。 

本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。受调查影响,日产(中国)投资有限公司决定采取召回措施,消除安全隐患。 

日产(中国)投资有限公司将通过东风英菲尼迪汽车有限公司,以挂号信等形式通知相关车主召回事宜。用户可登录英菲尼迪中国官方网站,或者拨打英菲尼迪客户服务中心热线:400-890-9090,获取详细信息。

神龙汽车有限公司召回部分东风雪铁龙凡尔赛C5 X汽车

自即日起,召回2022年2月22日至2022年6月1日期间生产的部分东风雪铁龙凡尔赛C5 X汽车,共计1843辆。

召回原因

本次召回范围内车辆由于制造过程原因,部分批次燃油管连接部位橡胶管体可能出现开裂,导致车辆在使用过程中出现燃油泄漏,不能排除起火风险,存在安全隐患。

解决办法

神龙汽车有限公司将对召回范围内的车辆实施检查,对检查确认为风险批次的低压燃油管免费更换,以消除安全隐患。 

神龙汽车有限公司将通过授权的东风雪铁龙销售服务商以挂号信、电话等方式通知用户,安排召回检修事宜。用户可通过登录神龙汽车有限公司网站进行召回信息查询,或致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688(手机或座机均可)进行咨询。

来源:国家市场监管总局

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