◎记者 温婷
从2016年提出把“半条命”交给合作伙伴,到2022腾讯全球数字生态大会明确转向“被集成”,腾讯的产业互联网定位越来越清晰。
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在2022腾讯全球数字生态大会上,腾讯集团高级执行副总裁、腾讯云与智慧产业事业群(简称“CSIG”)CEO 汤道生明确了腾讯在产业互联网中的定位和转向,即专注于“关键产品赛道”和“打造技术壁垒”上,协助合作伙伴完成集成和交付。
在集团降本增效的策略推动下,CSIG已经在“舍命狂奔”的虚假繁荣和“小步稳走”的长期主义中做出选择,最终将天平偏向了“更有质量的增长”。
转向“被集成”背后
选择“被集成”并非意气之举,更不是迫于某些项目身份而做出的“应激性”转变,而是CSIG成立4年来摸索出的新“打法”和新策略。
另外一项重要举措是组织架构的调整,CSIG今年7月成立政企业务线,由腾讯集团副总裁李强担任负责人。李强在接受上海证券报记者采访时表示,对于产业互联网的定位,腾讯的选择是做自己擅长的事儿,同时大规模裁减集成类业务,避免大包大揽。
“我们已经彻底放弃了打着各种‘大脑’或者‘智慧城市’名目把各种产品打包转售的总集成业务。”李强坦言,“业务模式变化带来的最大转变是:我们原来花了很大精力去解决腾讯产品与不同厂商产品的融合集成问题,耗费了大量资源去解决交付的问题;当砍掉这些非自研的业务之后,我们有更多的精力专注研发自有产品,确保自有产品能够真正解决客户的问题,能够依靠产品的品牌和品质带动收入增长。”
腾讯三季报成为CSIG改革后的首份成绩单,初步验证了“被集成”的有效性。该季度,腾讯金融科技及企业服务业务以448 亿元的营收总额和32%的总营收占比跃升至腾讯第一大收入来源。
据李强介绍,在砍掉集成收入之后,腾讯自研产品的收入增幅非常大,毛利率也大幅提升,更重要的是客户的满意度得到了有效改善。
目前,腾讯针对产业互联网自主研发了400多款企业级产品,包括腾讯会议、企业微信、腾讯文档等,实现了从云基础到行业应用的全覆盖。正如汤道生所说,立足“产品为王,场景为先”,腾讯的目标是在关键产品赛道上,做行业数一数二的产品。“为此,我们调整了部分业务和架构,把精兵强将聚焦到最重要的产品领域,打造产品标杆;坚持长期研发投入,打造技术壁垒。”
“政企业务线”换个打法
在主动缩减亏损项目,聚焦打磨平台型产品的同时,腾讯更加支持优秀的ISV(指“独立软件开发商”)集成腾讯产品,请生态伙伴“唱主角”,打造可复制推广的“灯塔项目”。
“我们希望越来越多的合作伙伴走到台前,对于具备总集成能力的伙伴,腾讯将作为其中的被集成商只提供我们自己的部分。”李强表示,“政企业务线主要关注的领域,除了政务之外,更多的是传统行业。这些行业都是腾讯科技赋能实体经济的主战场,从目前应用的角度而言,我们希望做到能够全面覆盖。”
李强同时强调,腾讯并不会在每一个领域都盲目介入,更多会结合腾讯自身的优势,同时加快推动区域下沉。李强还是CSIG区域业务的负责人,除了推动政企业务的区域落地,还同时承担着互联网、金融、教育、医疗、出行等其他行业线的销售平台支持功能。
值得注意的是,在今年CSIG的架构调整中,此前负责战略客户定制化的团队很多被调整至一线销售,并从销售考核政策上进行引导。“当我们更专注自研产品之后,也希望销售团队、区域的销售平台能够离客户更近,更好地利用我们直销的能力触达更多的企业,销售我们的自研产品。”李强说。
对于旗下不同行业部门的资源分配和业绩考核,李强特别强调要坚持长期主义。“我们在成立每个业务线的时候,并没有把短期的收入作为最重要的因素,而是重点关注能不能做好行业化的适配。”
目前,腾讯与钢铁行业探索“全真互联数字工厂”,借助游戏引擎和边缘计算等能力,保证产线上的数据从采集、演算到渲染总时长在100毫秒以内,让管理人员可以实时在全真互联数字系统上监控产线运行状况。腾讯还助力招商局打造了独具特色的物流联盟链,借助区块链不可篡改、可追溯的特点,保证了物流中各个主体资质可靠、数据真实可追溯、信息安全可信,使整体物流效率提升60%。“我们将通过与重点企业的合作来完善我们的方案、培养我们的能力。当这些方案、能力完善之后,我们会通过遍布全国的分支机构来大规模推广和复制。”李强说。
汤道生在2022腾讯全球数字生态大会上透露,未来,腾讯的产业互联网生态将加速发展,包括助力300个以上的ISV伙伴,把20款以上核心产品,集成到各种行业应用场景中;向伙伴开放100多款自研产品的交付服务,提供培训与认证后,在品质保障的基础上,支持伙伴优先接单。