漫步乡间小路，路灯照见回家路；田间地头水泵作响，静谧乡村活力四射；智能家电走进千家万户，方寸厨房弥漫“烟火气”……十年间，国网天台县供电公司积极履行社会责任，紧紧围绕新时代党建工作重点，完善城乡配电网，持续提升供电服务质量，为天台县的经济民生提供了坚强、稳定、安全的电力服务保障。

“安全电”下把心安

(资料图)

“以前村里电压不稳，我夏天都不敢开空调。现在好了，供电所给村里换上新电线，家里可以同时使用冰箱、彩电和空调，日子越过越亮堂。”姚大力是天台县街头镇居民，说起电力公司的服务，他竖起大拇指。

无论在田间地头还是大街小巷，也不论是面对酷暑高温还是风霜雨雪，国网天台县供电公司用心服务辖区内60多万人的生活及生产用电，见证了千家万户从“用上电”到“用好电”的全过程。街头镇电网建设发生的翻天覆地的变化仅仅是天台电网发展的见证之一。

如今，公司全面升级域内网架结构健康运行水平，改造27万多户居民的老旧计量装置；全力推进天台抽水蓄能电站、苍山工业集聚区等多项重点经济项目落地，并新增220千伏唐兴变，110千伏坡塘变、桃源变。

迢迢银线下阡陌纵横，盏盏电灯中夜色辉煌。伴随着乡村振兴、老旧计量、线路改造与“三零”服务等一系列惠民工程的展开，公司的新设备、新技术、新系统纷纷登场，助力天台绘出一幅现代化的新农村画卷。

“便利电”中满意添

“老伴生病了，需要连续使用吸氧机，但电表突然欠费，现在联系不上儿子，不知道怎么缴费，求你们帮帮我。”今年夏天台风“梅花”来袭，一个求助电话惊醒了值班室的天台电力员工。

“你别着急，我先帮你缴费。”值班员帮老人解决燃眉之急后，又找到老人家里，耐心细致地教会老人如何远程缴纳电费，避免以后出现相同的紧急情况。

在国网天台县供电公司看来，最好的清洁能源是节约用电，最好的用电服务则是365天都不停电。而不停电需要电力员工以客户为中心，秉持一颗初心，练就一手过硬的业务能力。

为了进一步提升业务能力，公司在三合供电营业所建立职工技能训练基地，采取以师带徒等形式，全力推广新技术、新成果，传授新知识、新做法。公司还不断完善各种规章制度，建立青工成长机制，提升班组管理水平，逐步实现了全公司标准化、智能化、精益化管理，从而真正提高了公司整体对外服务水平。

“优惠电”里服务赞

“你们供电公司的反应真快，有事求助一拔就灵，今年香米大丰收，你们也有功劳。”一个电话，天台县泳溪乡北山村村民陈达贵就解决了用电需求，忍不住夸赞供电所的好服务。

从以前的“跑七八趟”到“最多跑一趟”，再到现在的“一趟都不跑”，越来越贴心的电力服务，体现的不单单是几个数字的变化，更是“三零”服务的拓展和创新模式为用户带来的全新体验。

国网天台县供电公司一直秉持“企业生产，电力先行”的理念，把积极对接企业、园区配套电网工程作为优化用电营商环境的重要抓手，建立大客户经理联系和走访机制，主动了解各企业的用电需求，开辟绿色通道，为企业提供优良服务，助力企业快速、优质发展，并采取“电量银行”、负荷管控等模式，为企业发展添砖加瓦。

从华顶云端到始丰溪畔，从闹市的霓虹闪烁到乡间的灯火通明，十年的栉风沐雨，十年的深厚脚印，国网天台县供电公司凝心聚力，只为点亮台岳。