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近日,江西南昌。消费者胡先生(化名)在黑猫投诉【投诉入口】平台反映,自己12月20日在红谷滩万达广场的华润万家购买了一袋思念灌汤水饺,中午在家煮了食用,吃到一半时,发现里面有条毛毛虫,让人觉得十分恶心。

对此,5D调查尝试联系商家和消费者,并未得到有效回应。12月27日中午,商家思念食品在投诉平台反馈表示,已与消费者沟通处理。

在疫情的冲击下,各种方便食品和速冻食品成了消费者宅在家中囤货的首选。而速冻食品畅销的背后,吃出异物的案例也屡见不鲜。据黑猫投诉平台的统计数据,今年以来关于思念水饺的投诉达到110单,投诉内容大都与食品安全问题有关。

12月24日,消费者投诉,“去大润发买了几包思念牌大肉粒水饺,回家打开后发现荠菜猪肉馅儿的那包水饺中有头发,我想着思念是一个比较大的品牌,竟然出现了食品安全问题”。

12月12日,消费者投诉,“在美团优选买的水饺,买后当天就蒸来吃了,可是食用过程中,经常吃到硌牙的东西,一直不以为意,直到这个咬不动我搬开来看,发现了这个很明显的异物”。

11月27日,消费者投诉,“淘菜菜平台购买的思念水饺,煮熟发现里面有头发,平台只给我退了水饺钱”。

据了解,生产思念水饺的公司为郑州思念食品有限公司,成立于1997年7月,现已发展成为中国大型专业速冻食品生产企业之一,主要从事水饺、汤圆、面点、粽子、馄饨、休闲6大品类产品的研发、生产、销售。

官网显示,思念食品公司的产品有500多个花色品种,年生产能力超过70万吨,营销网络遍及全国,主要产品国内市场占有率为27%,并已进入美国、英国、新加坡、澳大利亚和中国香港、中国澳门等近20个国家和70多个地区的市场。目前,公司拥有5个国内生产基地、1个海外生产基地,几十条现代化的速冻及常温生产线、几万吨低温冷库,员工数量超过10000人。

然而早在2011年,思念食品就曾陷入“染菌”事件,曾引起全国哗然。据报道,思念食品生产的一款“思念”三鲜水饺于2011年10月19日上了工商部门的“黑名单”,原因是被检测出含有一种“金黄色葡萄球菌”,这种病菌可引发肺炎、败血症等疾病。

头发、木头、塑料袋、鸡毛、蜗牛、钢丝、石子......为何吃水饺变成了“开盲盒”,到底是什么原因?是商家食品安全把控不严吗?

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