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“今年上半年,红布林持续深耕服务,已经完成了成色评测模块结构化,而这是业内首创。”7月26日,红布林相关人士对《证券日报》记者介绍,成色评测作为二手交易环节的重要一环,目前在业内没有成文的规范,各个平台之间对成色等级的评定标准都不一样。而公司完成的成色评测模块结构化,可以让用户通过结构化的展示,清晰了解到每个瑕疵点的情况,更加直观地感知到9.9新、9.5新、9.0新、8.5新这些不同商品成色之间的区别,并且能清晰了解瑕疵所在的位置以及具体瑕疵情况。红布林对于成色评测模块结构化的举措,目前属于行业首创,而这也进一步推动了二手交易的透明化、规范化发展。与此同时,这样的创新服务也能进一步增强用户对平台的信任度,让用户买得更加安心、放心。红布林创始人兼CEO徐薇曾提到,要做行业里最大的平台,就要收最大量的货,并且做到足够的标准化处理,这样才能为最广泛的用户提供更方便、更长期、更放心的二手时尚服务。以业内首创“成色评测模块结构化”为代表的用户体验深耕,充分体现了红布林“省心卖放心购”服务模式的实力和决心。
此外,为了便于用户更精准了解商品信息,对于商品标题、规格,红布林也做了全品类重构,而将不同品类商品信息重构的过程,实际也是让这些“非标”的商品变得“标准化”,以此提升用户购买体验。
为了提升用户搜索精准度和效率,红布林还优化了商品信息筛选项的可用性,比如针对包袋品类,其他二奢玩家是在包袋这一大品类之下展示所有包的尺寸,而红布林则是在品牌信息之下展示该品牌相关的包袋尺寸。另外,红布林还对活动展示页面进行了升级,让用户能够看到每一个活动以及每一个优惠点,方便用户选择最优惠的促销组合方案,并且可以在前置页面看到“到手价”,而不必等到支付时才能看到“到手价”,由此大幅降低了用户的决策成本。