本报记者 李乔宇
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美东时间3月16日,微软宣布,GPT-4全面接入微软Office全家桶。据介绍,公司推出Microsoft 365 Copilot,该产品由OpenAI最新推出的GPT-4模型驱动,将适用于Word、PowerPoint、Excel、Outlook这些微软热门的Microsoft 365商业软件。
业内人士认为,Copilot的发布意味着办公方式将出现新一轮的变革。据微软介绍,Copilot的功能比简单地“将OpenAI的ChatGPT嵌入到Microsoft 365中”更强大。
“我已经迫不及待了”,谈及Copilot,北信源副总裁杨华告诉记者,作为云办公行业的从业者,在得知Copilot发布后,他期待能够尽快成为Copilot的用户并对其进行研究。
杨华告诉记者,Copilot能够编写文档,绘制PPT并不令人意外。从商业层面来看,微软原本就对OpenAI有所投资,因此微软在核心产品领域有相关创新符合预期;从技术层面来看,OpenAI此前发布的GPT-4已经能够处理跨模态的开放任务,为传统办公软件赋能亦在其能力范围之内。
在杨华看来,基于移动办公的经验,可以预见Copilot等相关产品所能够提供的功能并非仅是文档编辑,快速成文、快速制表、快速制图能够涌现出很大的想象空间,不排除涌现出新的相关产业。
“人工智能将革新办公方式一定是趋势,且这个趋势是不可逆的”。北京瑞莱智慧科技有限公司高级产品经理张旭东告诉记者,“我认为未来Copilot还会与Windows深度结合,将会更完整、彻底地改造我们的工作流程。”
在Copilot引发热议的同时,3月17日,云办公概念股表现活跃。当日,云办公指数上涨5.85%。个股方面,彩讯股份涨17.12%;维海德上涨16.53%;亿联网络上涨15.85%;金山办公上涨15.45%;致远互联上涨14.86%。
与此同时,有用户追问相关上市公司是否会跟进。对此,多家云办公上市公司对《证券日报》记者表示,有将AIGC融入办公工具方面的布局或计划。
金山办公相关负责人告诉记者,公司旗下的WPS已有AIGC相关布局。公司将重点布局该领域,持续赋能企业客户数字化转型。
另有不愿具名的云办公上市公司负责人告诉《证券日报》记者,公司正在研究将AIGC技术与公司现有的产品进行结合的可行性,可能实现的场景包括基于文档生成智能摘要,文档内容智能搜索及给出修改建议等。
杨华亦告诉记者,北信源也希望在保证安全的前提下,将新的生产工具引入到信源密信产品中来。
值得注意的是,人工智能也存在数据安全等问题。杨华表示,在办公场景中使用人工智能需要注意两个问题。第一是安全问题,用户在使用生成型人工智能的时候,往往需要提供日常办公所需要的数据和信息,但人工智能尤其是GPT-4需要依赖巨大的模型处理,提取内容需要上传云端,这就意味着内容的安全性难以得到充分保障;第二是人工智能参与深度的问题,在人工智能提供的内容中,很有可能掺杂误导性内容,在办公场景中,这些误导性内容有可能引发真金白银的损失。
张旭东亦表示,AI很有可能会出错,会被误导,甚至可能会被用作非法目的。张旭东建议,从监管的角度看,可制定严格的监管体系、建设相应的监管工具来保障合法合规。从技术提供方的角度看,需要严格遵守数据安全法、深度合成管理规定等法律条件,真正重视安全问题。从用户的角度看,要了解AI是会犯错的,严谨审视AI输出的结果。