本报记者 代丽丽

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通讯员 陈曲 吴玉兰

最近北京降温，在昌平南口一个一万多平方米的巨大厂房里，杜春雨时不时就冻得手脚麻木。他抄起塑料桶倒出一点水，用热水壶烧了一下，凑合着洗了把脸——这里没通自来水，今天有司机去投递部送件时，顺便打回这桶水。跟杜春雨一起住在这里的还有110多人，水要省着用才行。

这里是北京邮政昌平区分公司分拣中心，是昌平区邮件的重要中转站，邮区中心局的下行邮件和各揽投部揽收上来的邮件，都在这里汇聚。作为分拣中心负责人的杜春雨深知其重要性，工作中不敢有一丝懈怠。

从10月份开始，邮政进入了业务旺季，当时疫情也开始呈现上升态势。“邮件是要进家入户的，为了保障寄递渠道安全，我们决定住进车间，每天在分拣中心和投递部之间两点一线。”

110多人就在分拣中心住了下来，24小时轮班。没有床，就在水泥地上打地铺。交班的时候，前边的人把铺盖一卷，后边的人再铺上自己的被褥。卫生间距离睡觉的地方一公里多，为了抓紧时间工作，大家尽量少喝水少上厕所。

作为负责人，杜春雨更忙。每天早上5点钟他准时上岗，在作业场地查看下行车发车情况和各揽投部是否需要加车。一天中，他随时关注分拣车间的邮件分拣质量和日常消杀工作是否到位。晚上10点，出口车辆全部发车后，他才结束一天的工作。

分拣中心加上场院一万多平方米的面积，都留下了杜春雨的脚印，每天走个4万多步对他来说是家常便饭。“南口气温要比市区低个两三度，10月底我就穿上了羽绒裤。这地面冻得硬邦邦，一脚跺上去，震得脚疼。”杜春雨说，前几天降温后，他赶紧下单买了一双厚棉鞋顶上。

“双11”叠加疫情，让过去这段时间的工作格外辛苦。邮件高峰处理量达到每天25万件左右，平均每天处理量为15万件左右。受疫情影响，一些单位、社区实行封闭管理，快递送不进去，公司决定开展邮件退回工作。杜春雨和同事们通过短信或电话跟每位收件人联系，征得同意后，不怕晚的快件先留着，生鲜水果等快件尽快退还给商家，减少损失。

昌平区分公司运管部每天都派出近20人的支援小队，前来支援分拣中心开展邮件退回工作，领导们也来生产一线帮忙分拣邮件。面对繁杂且耗时的工作，支援小队成员全力以赴，每天早上8点准时到达，直到晚上10点才离开，一天处理的退回邮件量达3万余件。

“大概奋战了两个月吧，高峰期总算平稳度过了，现在已经进入全面收尾阶段。快递投送12月1日全部恢复，分拣中心已经可以做到当日清场无积压了。但是到了下面的投递部，依旧存在一些困难，可能会出现个别邮件投递不及时的情况，还请用户多理解。但是请相信，我们一直在努力！”杜春雨说。