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郭文胜接待群众来访

5月15日，县委书记郭文胜在县委党校接待群众来访，面对面倾听群众诉求，现场协调解决群众反映的问题。

郭文胜先后接待了3批来访群众，涉及小区停车场收费和违建、房屋交付、村民饮水等。他认真倾听群众诉求，详细了解事情原委，并与属地和相关部门负责同志梳理问题症结，研究化解办法，明确办结时限。

郭文胜指出，信访是送上门来的群众工作，是了解社情民意的重要窗口。对于群众反映的问题，要尊重事实，深入调查，认真分析，把事情弄清楚、把问题搞明白，明确责任划分，积极回应群众关切，把合理问题解决到位、把不合理问题解释清楚，尽最大努力让群众满意。