来源：每日经济新闻

存量时代，如何获得确定性增量？

“潮向高增长”是本届电器大会上红星美凯龙打出的关键词。对于未来新红利的十年，头部电器品牌也早早意识到，电器销售不再是以单品、价格驱动赢得消费者，而是场景驱动。

(相关资料图)

进入2023年，越来越多的头部电器品牌选择联手红星美凯龙，他们的选择不谋而合：在后疫情时代，寻找增量市场，争分夺秒向高端市场要增长！

Q：面对内卷，品牌还能从哪要增量？

海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌首先分享了“后疫情时代”他对中国高端电器的发展心得。徐萌提出，要以用户为中心，洞察三个方面的改变：首先是消费观念改变，消费分层是显著趋势，高端消费会呈现大幅度的增长；其次是消费群体的改变，“Z世代”在三五年之后会成为消费的主力，高端转型必须抓住对的消费人群；此外还有消费通道的改变，高端电器消费人群的轨迹在哪里，触点就应该在哪里。

徐萌认为，未来要有对高端生活方式的引领。心中有用户，市场才有空间。

长虹美菱中国区副总经理朱学文则谈到，消费分级以后就必然有升级，升级就要往高端走，黑电行业除了高科技、高品质外，还要补充高端体验和高品牌情怀。目前，彩、冰、空这几个品类从增量市场进入存量市场，这就需要产品的更新换代和用户的需求换新要尽快结合起来，在存量市场的消费升级刚好与红星美凯龙基于消费的升级去做高端，这是十分契合的。在2023年我们会加大跟红星美凯龙的合作，拓展更多的店面，去做更多的营销，促进双方共赢的生意。

博西家用电器（中国）有限公司销售大区高级副总裁王振飞指出，高端品牌更需要优质的场地展示，需要服务和体验，希望可以把节奏做慢下来，静下来才能真正把生意做好。博西一直坚持高端品牌战略，始终秉承品质至上，为消费者提供全品类、全场景的电器解决方案呈现，而红星美凯龙提供了这样的场景空间。过去大家谈论最多的是“线上线下一体化”，而现在的高频词是“家居电器一体化”。今年的政府工作报告中提及消费拉动，而家电和家居在一定是非常重要的增长极，博西家电会抓住这个大发展的“窗口期”，充分激发消费者的潜在需求，从而引领一种生活方式，希望与红星美凯龙共同联手把这块市场蛋糕做大。

Q：红星美凯龙在电器高端化进程中会扮演怎样的角色，家电企业该怎样更好利用这个前置渠道去进一步推进发展？

深圳创维彩电公司执行副总裁洪文生讲到人群圈层分化，年轻人喜欢一站式，尤其是2005~2010年这一段的购房人群在近两年需要更新换代和重装，而智能家居家电是新的换代方向，红星美凯龙专业于家电、家居、家装大融合，这个前置渠道是个非常有空间以及能够增长的，创维一定会契合这个渠道回去整合内部资源去来开发更多能契合渠道的产品，更能够融入到家居环境里的更智能的产品，以此实现合作共赢。

在TCL实业中国营销本部副总裁卢春水看来，从过往30年来看，渠道直接会影响品牌的格局，每一次渠道的巨大的变化，渠道的崛起都会带来原有格局的重塑。红星美凯龙鲜明地提出“买高端电器到红星美凯龙”的定位，这个定位是非常准确的。卢春水判断，未来五年，中国市场销量的“量”无论是彩电领域、冰箱、洗衣机、空调这几个传统大家电领域没有量的增长了，它的增长更多来自结构，来自高端电器。高端电器可能首先发生在一、二、三级市场，就是“质”的提升。按照这个判断，我们也在不断地去对接红星美凯龙分的新开店计划。“相信渠道方对于消费者的洞察，市场发生的变化，他们可能比我们看得会更加准确，我们要做的事情就是紧紧地和他们站在一起，围绕他们的布局我们去看需要做哪些相关的工作。”

A.O．史密斯中国区商务总经理宋光平则谈到，A.O．史密斯95年进入中国，最早是热水器专家，现在进行了品类延伸，有厨下净水器和采暖产品。中国是个多元化市场，拿存量房旧改、局改市场来看，老百姓在局改的时候有很多的需求，他的线下的种草实际上就在红星美凯龙这个大平台上。A.O．史密斯在全国红星美凯龙有216家店，都取得了很好的业绩，通过平台，让消费者知道不是光做电热水器的，也做别的东西，就在这个地方清楚告诉消费者是做什么的。A.O．史密斯是积极拥抱红星美凯龙的整个战略，即围绕是家装、家居、家电的一体化趋势，这样在上门设计的时候才能把A.O．史密斯的产品找一个好的位置，在这个趋势下，品牌在门店的展示位置更大了，不像以前在其他的业态里面，展示位置比较小，就需要把客服做好。

Q： 怎么看待红星美凯龙这个渠道给你们带来新的推动作用？打造一个高端的品牌，怎么可以进一步地进化和提升？用什么样的方法去进化呢？

广州林内总经理张辉强分享说道，在林内的整体壁挂炉高端市场这部分是增长的，且增长的幅度较大，而客单价方面，在红星美凯龙方面的表现是整个客单价是最高的。

另外，林内通过与红星美凯龙的团队合作进行创新，联合招商，目前也取得非常好的效果，通过进博会能够快速地进入市场。在去年在上海举办的进博会平台上，林内把技术领先的AI智能带自动学习的热水器在中国首发，当时在行业里面也比较轰动，效果也非常好。和红星美凯龙合作下来，不但平台非常好，另外团队执行力也高，配合度各方面日趋完善，红星美凯龙的场所能更好地满足林内的展示跟体验。

据方太集团副总裁陈浩介绍，作为头部厨电品牌，方太进入红星是最早的。红星美凯龙他作为最早的建材家居做部分厨电开始的时候，这个定位就很好，本身他这个卖场客流就比较高端，基于这个定位，方太的高端品牌定位叫“高端化、精品化、专业化”，肯定是要去选一些高端的卖场去销售我们的产品；另外，红星美凯龙的前端有家居、家装、建材，这些在家电前面有很多流量可以分流过来，商场具有先天引流的优势在里面，所以方太选择是比较早的进驻。2021~2023年的两年多时间，方太电器的复合增长率是48%。高端电器品牌需要高端的实体店作为场景展示，也就是强服务强体验，所以，随着中小型建材市场逐渐没落，方太将联手红星美凯龙开创中国家电流通市场的新格局。

华帝股份副总裁王操认为，从未来来看厨房的第一个趋势是智能化，第二个是场景化，即厨房的环境会和整个客厅融为一体，成为客厅的一部分，类似于现在的西方的厨房；第三，预计未来厨房里的电器会越来越多，在北美基本上厨房里面至少有二三十样各式各样的电器，比如说烤面包机、咖啡机、粉碎机等等，国内现在只是开始往追求生活品质的方向在演进，估计在接下来的5~10年，在厨房的家用电器的数量，包括智能化和场景化上都会有很大的提高，这也符合总体的时代发展，现在的中国，在烟机和灶具方面都具备世界领先的技术水平，相信未来在智能化厨房这块，国内的行业从业者肯定会在智能化、场景化和多件化、套系化的领域做得更好，处于世界领先水平。

怡口中国副总裁及总经理周守文则表示，美国怡口集团大部分的生意都是存量经济，而存量业务多年能增长其背后正是基于做了很重要的创新、智能化以及品牌价值观。怡口选择和红星美凯龙，正是看到其背后真正有国际化视野、且是个越来越高端的，消费者体验很好的，整个购买力特别好的渠道，这些都是符合人民群众美好生活向往的，而怡口品牌正好在红星美凯龙平台上能提供出更好的价值，只有这样的未来才是真正良性的增长，这也是怡口为何能与红星一拍即合，成为第一批签约的品牌。

在安吉尔集团董事长兼总裁孔那看来，也正是由于安吉尔与红星美凯龙高端电器战略的高度契合，双方才达成了更加深度紧密的合作，并最终实现共创共赢。红星美凯龙的高端电器战略是安吉尔品牌抓住下一个增长点的重要机会。 文/夏冰