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我们的目标是“真正的”智能，而非“人工的”智能。
很难想象，时下热门词汇“人工智能”（Artificial Inteligence，简称AI）的第一次出现，是远在1956年的一场小型研讨会上。提出者约翰·麦卡锡也不会想到，大半个世纪后ChatGPT的爆红，才真正让AI这一话题从大众层面到商业圈层再到专业机构全线引爆。
技术的进步，带来生产力的发展。而生产力发展的伴生物，往往是商业经营范式的迭代。可以预兆的是，在AI涌来的数字未来里，数智化，正在成为经营里的必须。
尤其对于本就根生在互联网的电商业态而言，更是春江水暖鸭先知般的触动。今年618，在生成式AI浪潮涌起后的第一个电商大考里，我们或许能找到探索中的答案。
一、回归到“人”的电商新思考
电商的基本范式，正在发生迁移。
撮合与履约，两个电商基本服务的交付维度，本质都是人货之间如何匹配的逻辑转换。转换的思路，遵循基于信息技术、网络基建等多元维度的轨迹，又伴随着经济周期与市场环境的变化，在供需双端发生着变化。
无法否认的是，经济周期交替时间段内的消费市场，即使有回暖迹象，也维持着相对的消费理智。与之对应的，是产品层面的过度丰盈，人货之间的供需关系由此变化。
从传统电商时代的“人找货”，再到直播电商时代的“货找人”，都可以视为不同电商载体基于市场需要而衍生出的模式，以及平台端作为场域的商业思考。但宏观环境已经发生根本性变化，数字时代正加速涌来，此前的新旧电商称呼正在被新变化所掩盖。
电商需要新思路，来治愈自己的“精神内耗”。淘系电商的解题思路，早已在此前的表态中显露无疑——用户为先。以更通俗的语言解读，其对于电商的思考，在用户为本的消费逻辑中，回归到了人与货关系的本初维度。
